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Universidad de Jaén

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  • La UJA aprueba sus Cartas de Servicio

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    Enviado el julio 31st, 2009AdministradorGeneral

    minicartasEl Consejo de Gobierno de la Universidad de Jaén ha aprobado en su última sesión las Cartas de Servicios de la totalidad de Unidades y Servicios de la institución universitaria.

    Se trata de una clara apuesta por el compromiso público de la Universidad por la mejora de la calidad de la gestión y de la prestación de servicios, metas que se concretan en los niveles de calidad publicados que han de ser perceptibles mediante su seguimiento, para en definitiva, garantizar la confianza de los usuarios y usuarias en el esfuerzo continuado de la Universidad por incrementar sus niveles de satisfacción.

    Las Cartas de Servicios suponen una forma clara y concisa de información a las personas usuarias sobre sus derechos y mecanismos de participación en relación con los servicios universitarios y administrativos. Su aprobación culmina la primera fase de un proyecto de implantación del Sistema de Cartas de Servicios, con el sentido, alcance, finalidad y objetivos marcados por el manual para su elaboración, previamente aprobado por el Consejo de Gobierno en la sesión del 13 de marzo de 2006. Además, se trata de un paso más dentro de la consecución de objetivos y líneas del Plan Estratégico 2003-2010 de la Universidad de Jaén. Leer más de éste artículo »

  • Solicitud Telemática de Datos Estadísticos

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    Enviado el febrero 6th, 2009AdministradorGeneral

    El Servicio de Planificación y Evaluación, en pro de facilitar el proceso de solicitud de datos estadísticos, ofrece la posibilidad de eliminar la tramitación en papel a través de los formularios electrónicos disponibles en su página web. A partir de ahora, si el usuario dispone de un certificado de firma digital y además cuenta con Adobe Acrobat (no Reader) en su versión 6.0 o posterior, disponible en la sección de Software del Servicio de Informática, puede firmar digitalmente el archivo y enviarlo directamente al Servicio.

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  • Mensaje de bienvenida

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    Enviado el enero 26th, 2009AdministradorGeneral

    Estimado/a compañero/a,

     

    Tan sólo escribir unas líneas de presentación del blog del Vicerrectorado de Planificación Estratégica y Gestión de la Calidad. A este blog le hemos dado el nombre de Ventana de Calidad que refleja nuestro objetivo de que sirva como un lugar donde todos nos podamos asomar y expresar nuestras opiniones, inquietudes, sugerencias, para lograr que día a día nuestra actividad sea mejor. Os animo a participar de una forma activa en este blog, un blog en el que todos somos protagonistas.

     

    Jorge Delgado

    Vicerrector de Planificación Estratégica y Gestión de la Calidad

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